Q&A
Q：直供、轉供是什麼？
A：轉供為綠電賣方透過台電的電網將綠電傳輸至綠電買方 ; 直供為綠電的生產者直接供應綠電給買方，自建線路傳輸綠電，綠電交易的實務面上以轉供形式居多。
Q：電證合一是什麼？
A：台灣目前以電證合一為主要綠電交易形式，電證合一即為用戶於一定時間區間中使用了再生能源所發的電力後，依實際結算度數來核發憑證，該憑證即可證明用戶使用的是「綠電」；台灣有少數電證合一的例外，即是自發自用的再生能源電廠，在使用自己產生的電後將憑證售出，惟該電力使用者將憑證售出後即不能宣告自己使用的是「綠電」。
Q：如何購買綠電？
A：盤點電力需求度數並提供用電資訊媒合洽談
Q：再生能源憑證申請大概要多長的時間？
A：申請流程簡略為：書審-現場查核-複審-核發設備查核通過報告。如申請人已取得能源局設備登記，申請成為憑證案場時程為：書審14天，現場查核則依照與查核人員約定時間，複審約14天後核發查核報告。
Q：企業如何不重新佈線供電卻能買進綠電？
A：發電端有發電、企業端有用電的同時，此時間區間匹配的度數即為綠電。台灣綠電交易係採物理性雙邊購售電契約(CPPA)方式，即發電端與企業用電端簽訂了CPPA後，透過台電的電網(轉供)，以雙方的電表所紀錄的度數做為綠電交易度數的認定。因此企業購買綠電不需要重新配置佈線，即可購入綠電。
Q：綠電穩定嗎？會有斷電的疑慮嗎？
A：承上題，綠電轉供並非獨立佈線至企業用電端，綠電與灰電皆經由台電電網輸配至用電戶，即便晚上或雨天太陽能不發電，仍有灰電供電。並不會造成購買綠電而有斷電的情形。
Q：台灣的綠電為何這麼貴？單價的組成是什麼？
A：2010年起經濟部能源局制訂了再生能源固定收購電價制度(躉購制度/Feed-in Tariff)開始發起太陽能，至今達到不錯的成效。但轉供綠電有其門檻，需要額外的人力與成本，故現行發電業售出綠電的基礎單價為電廠本身的躉售單價，再加上轉供、憑證的成本以及合理的利潤才有機會與台電解約，進而售電予用電端。
Q：什麼是綠電?
A：由再生能源發電設備所產生之電力即為綠電
Q：什麼原因推動企業採購綠電?
A：用電大戶、減碳趨勢、企業ESG、供應鏈需求
Q：購買綠電要如何規劃買多少年?
A：依企業目標為主要考量，以五年為簽約較彈性
Q：購買綠電需要的條件及花費的時間?
A：若電號已換成時間電價，轉供約需2-3月時程
Q：綠電的價格為何?
A：依雙方條件、商務議定
Q&A
Q：什麼條件下我的電廠適合進入綠電自由市場賣電？
Ａ：當綠電買家願意購買綠電價格高於再生能源躉購電價時，電廠進入自由市場進行轉供將有機會提升綠電收益。
Q：發電端自售綠電，與委託售電業銷售綠電有什麼差異？
A：委託售電業銷售綠電，可以藉由合作分工降低成本，達到最好的綜效，詳述如下：
- 生產與銷售是不同的專業領域，售電業服務主體為中、小型發電端，協助發電端處理綠電交易所需的繁瑣流程、媒合綠電需求；發電端則可專注於本業，不須因售電而耗費額外心力。
- 相較於發電端自行尋找用戶，售電業可以匯集、服務眾多中、小型企業來形成多對多轉供，讓小型綠電交易得以運行；市場需求增加，讓綠電價格更有競爭力。
- 藉由於多對多轉供最佳化調配，綠電轉供率最佳化/最大化；長時間下來，會比發電端自行找尋企業客戶一對一的綠電轉供有更好的成效。
Q：我是發電端業者，如何選擇售電業？
A：因為綠電交易在台灣為初期發展階段，眾多售電業紛紛成立，各公司財務健康可能參差不齊。因此綠電交易的風險控管應為首要考量，其次才為利潤；建議選擇有母集團或者資本額有一定規模的售電業，降低交易風險，以及電廠貸款銀行疑慮。
Q&A
Q：什麼是綠電直/轉供?
Ａ：直供：發電業電源直接供電；轉供：透過電網供應。
Q：什麼是灰電?與綠電供應有何區別?
A：灰電：排碳電力；綠電：不排碳電力。
Q：購買綠電需要更換硬體嗎?
A：用戶需為時間電價，由台電免費更換智慧電錶。
Q：購買綠電會因為天氣因素有斷電、跳電等問題產生嗎?
Ａ：由台電輸配電網轉供至用電場所，電力供應穩定。
Q：如何計算使用多少綠電？
A：發用電匹配計算，由台電出示之轉供單為準。
Q&A
Q：綠電憑證是什麼?
Ａ：由再生能源憑證中心發放，用於宣告綠電使用。
Q：購買綠電後如何取得綠電憑證?
A：用戶轉供度數向憑證中心申請，繳規費，即可取得。
Q：憑證的形式為何？
A：轉供綠電達1000度，即獲得一張「電子」憑證。
Q：可以單買憑證嗎?
A：可以，憑證中心提供公開平台讓買賣方交易。